内蒙古建行：打造Digital 战略 推进智能化服务

一、背景

内蒙古自治区作为我国资源丰富的区域之一，经济发展和金融服务水平不断提升。建设银行是内蒙古最重要的银行之一，为促进当地经济发展注入了强大的金融动力。

二、数字化战略

随着金融服务的数字化进程不断加速，建设银行内蒙古分行提出了Digital 战略，以数字化服务为核心，通过建立数字化模式的金融服务系统，推动智能化服务和全面数字化转型。

三、数字化转型

数字化转型是建设银行内蒙古分行的发展重心。分行以实际需求为出发点，推进数字化建设，提升金融服务质量。分行内部的核心业务系统已经实现数字化，包括并行核算系统和核心支付系统。数字化手段改善了内部的业务流程，提高了运营效率。

四、推进智能化服务

为了提高客户满意度和竞争力，沟通银行内部业务和外部客户需求是非常关键的。分行通过加强数字化手段下的智能化服务推动业务创新。利用大数据技术，预测客户风险、调整服务策略、提高管理水平，提升客户参与的满意度和信任度。

五、金融科技创新

数字化转型还需要结合金融科技的应用。与其他金融机构不同，建设银行内蒙古分行积极探索金融科技的应用，推出了诸如智能电子银行、移动支付、智能咖啡厅等新型服务模式，创新了金融科技的应用场景。

佳音集团债券销售平台就是建设银行内蒙古分行与互联网金融平台的合作创新案例，实现了创新的银行债券销售与管理、大客户定制化服务等功能，为企业金融客户创造了全新的服务模式。

六、结语

以数字化和金融科技的转型为驱动，建设银行内蒙古分行不断创新业务模式和服务方式，加强业务内部管理和对外服务理念的升级，扎实推动着内蒙古地区金融市场跨越发展。