销售奖金永远比推广高，推广到底该做什么？

做网络推广的目的最终是保证一定的ROI或LTV值，但是我们经常与销售battle只要业绩不好就是推广信息不行，客户不行……找推广原因，让推广找到好客户，但是有好客户为啥还要有销售呢？推广直接签不香吗？但说到底也是销售对客户作用大，所以销售奖金永远比推广的高，那么推广到底该做什么来促进ROI，进而拿到更高奖金？

看到上图相信也清楚这个流程，推广一定要介入的是信息管理环节，不能只优化投放策略，还得有客户信息管理优化策略，这意思不是让推广去管理销售或SDR团队，只会惹一身“骚”。我们要针对的是信息流转环节的比率，针对性的发现问题。

首先，在400话务中心（SDR团队）介入信息有效率和客户反馈内容，倒推至流量端，获取客户来源、客户属性等信息。倒推方式有多种，自建站的流量基本是基于媒体后台数据对应分析，自有网站的流量需要搭建数据监测体系，利用百度统计、GA等，成功页跳转最有利于抓取转化数据。

有了转化来源客户的信息，那么在推广时更明确了目标用户追求更清晰的高质量流量。这个环节做个漏斗，也就是点击率、咨询率、有效率，每个比率针对性分析寻找原因，再去做策略优化。

其次是销售和客户沟通内容记录和销售环节的过程关键指标分析，像上面说的我们不是去管理他人，主要是我们去要数据用于分析，顺便提供数据分析的工具，让其他团队协作配合，这是公司最希望看到的管理动作。

我们追的是数据，甚至到每个人，这样团队协作更清晰，可能同样的客户信息在不同人手里流转的过程比率不一样，我们就知道问题出在哪里。

最后，加个ROI红线机制设置，我们是信息提供方，有权分配销售团队的信息，如果个人ROI红线不达标，有权减少信息提供，转移至高ROI销售小组来提升ROI。

这一套组合拳需要公司层面的配合和同意，向上争取资源支持，向下反馈绩效激励，推广工作做起来就容易多了。