「酒店经营」从基础到技巧，如何做好酒店抖音营销？

据天风证券相关研报，抖音每日活跃用户数超过6亿，每日平均使用时长达108.7分钟。

6亿人每天的108分钟，抖音显然是一个巨大的高质量流量池，并且在其先进算法的加持下，各行业内容都会被精准分发到其潜在的需求群体。

虽然短视频并不是酒店习惯的宣传营销方式，但在精准垂直流量价值的引导下，酒店投资者和从业者还是值得结合自身优势与平台特点创作内容、入场变现。这篇文章将提供一些基础知识和技巧策略来帮助你充分利用抖音营销酒店。

了解抖音的商业

凭借庞大且稳步扩大的用户群，抖音营销对企业有着明显的吸引力。虽然算法的确切机制尚不清楚，但显然视频在抖音比在其他平台上更容易获得病毒式传播和精准的垂类流量。

从营销的角度来看，这是一个新的机会。

许多酒店品牌正在利用抖音的人气积累来形成强大的营销渠道。组织抖音挑战话题或举办话题讨论等策略可以吸引大量关注，而设置标签进行转发、讨论和话题挑战等屡试不爽的社交媒体策略在抖音也很有效。

用户的高参与度使抖音对酒店极具吸引力，抖音为酒店每类职位的员工提供的参与内容营销的机会也超过任何其他平台。

为什么要在抖音推销你的酒店？

在抖音开展业务有很多好处，或许可以推动你在酒店的抖音营销上投入精力。

①吸引年轻观众

抖音的用户以年轻人为主，最大的人群年龄在16至24岁之间。尽管抖音在很大程度上由Z世代主导，但它不仅仅是一个短暂的互联网时尚。自2018年以来，它已经从一个简单的视频分享网络发展成为一个社交媒体巨头。

年轻的旅行者非常依赖社交媒体来计划旅行，经常迫不及待地分享视频，展示他们逗留期间的亮点。偶然发现你在抖音的酒店可能会促使他们为下一次短途旅行选择你的酒店。

②创建新类型的营销内容，挖掘酒店和员工潜力

想出独特的内容创意可能是一个难度较大的挑战。抖音的美妙之处在于，你可以简单地找到现有的内容并参与其中。

抖音里经常有你可以参与的流行话题和挑战，从标签挑战到歌曲、舞蹈和游戏。观察和寻找传播成功的趋势，看看你是否能在它们上面打上自己酒店独特的印记。

抖音的内容通常不是专业的或精致的。青少年在他们自己的卧室里表演歌舞，而年轻的专业人士在他们工作的地方表演才艺。这种非正式的气氛很自然。要了解抖音的总体风格，可以在开始计划自己的抖音营销内容之前，点击或轻触放大镜图标，观看一些热门视频。

酒店可以在抖音上创建4种内容

抖音是一个平台，为用户提供许多机会，以不同类型的内容表达自己。这也是抖音酒店营销有效的内容策略。

①突出酒店的设施、服务和特色

因为它是基于视频的，抖音是酒店的理想选择。根据相关数据，展示酒店和本地景色亮点的短视频更能抓住用户的注意力。你可以向观众介绍你的酒店设施和附近的景点，让观众一瞥酒店的最佳景观和便利设施。

抖音用户对这些新地方的窥视有着巨大的好奇心，尤其是那些已经计划很快要旅行的人。同时，不要忘记鼓励客户生成内容——使用标签挑战鼓励你的客人在你的酒店内外分享他们自己的视频。

②参与抖音的趋势话题

抖音“病毒式传播”的标签话题是其一大特色。这些标签是用户根据其发布的内容特色而设置的，然后向其他人发起挑战。通过抖音的发现页面，你可以很容易地找到目前的趋势挑战是什么。要有选择性，只挑选符合你整体社交媒体营销策略的趋势标签。

一旦你对抖音上传播效果较好的的挑战有了经验总结，你就可以参照你的酒店和当地来创造你自己的挑战标签，比如“#早餐品类最多的酒店”、“#视野最开阔的酒店房间”等等。

③展示酒店运营的幕后和细节

把你的观众带到酒店运营的幕后是给你的内容增加真实性的好方法。谁不喜欢被窥视到平时看不到的东西的感觉呢？带你的观众到厨房展示正在准备的早餐，或者去整理房间的现场，这样他们就能看到你的员工是如何努力让酒店的一切都完美运行。

关注酒店内的不同角色，展示各个部门对让酒店服务变得更有特点和高质量的重要性。

④鼓励用户生成内容

毕竟，推动抖音的是用户，鼓励客人拍摄住宿视频是推广酒店的好方法。用户生成内容(UGC)在了解酒店方面非常有用。如果用户用你的酒店品牌标签分享视频或参与挑战，你可以提供相应的奖励。

客户视频让你的内容感觉更真实、更有关联，同时也为未来的客户提供了一些刺激他们胃口的东西。此外，UGC提供了更多的内容，而不必给你的团队安排更多的工作。需要注意的是，要使用你专用的酒店品牌标签来管理用户生成的内容。

其他抖音酒店营销策略

①付费广告/DOU+

使用广告策略或者投放DOU+都是获取精准流量的便利手段，但在抖音营销的初期阶段还是建议将更多投入放在酒店自身特色内容的挖掘与制作上，在形成一定基础后再使用这些流量助推器。

②与有影响力的人合作

与有影响力的人（网红）合作现在是一种既定的社交媒体营销策略。与抖音有影响力的人合作的方式与他们在任何其他平台上的方式一样:受欢迎的用户为品牌创造内容，以换取各种奖励，使用抖音的短片来推广他们的赞助商。

抖音为此提供了一个创作者市场，在这里你可以找到符合你要求的创作者，并邀请他们参加你的抖音酒店营销活动。

最后值得一提的是，抖音营销如果缺乏专业团队，可以在控制合理成本情况下，尝试外部渠道合作。

尤其是疫情当下，抖音营销得当完全可以获取本地用户、培养会员。举个例子，如果投资人的门店平均每条视频播放量能达400+，酒店每天仅通过平台代运营抖音保底发布40+条以上视频，即每天至少在以酒店为圆点的3-5公里范围内实现1.6万次播放，一个月保底可实现48万次的播放。

虽然用第三方运营抖音会增添额外成本，但通常效果也是明显的。首先是是原创内容的持续产出，解决酒店无专业运营人员问题。

其次，每天40+条的内容持续发布，积累下来的播放量和经济价值非常可观，我们同样的曝光48万次在携程、美团上用金字塔、推广通费用相信大家都可以轻易计算出来。最后，由于所有的内容发布都是基于酒店附近3-5公里范围的客群，大致能满足酒店本地客源拓客需求和覆盖。

同时，抖音流量是偶发性，非目的性消费。这句话的意思是常规住店客人是有入住需求的时候才会打开携程、美团等预订平台，而抖音是我们休闲时刷到有意思的视频时被视频内容吸引及时消费的行为。

这种方式运营抖音与携程、美团没有任何冲突和重合，完全属于酒店增量市场。

学习抖音营销最好的方式就是入场实践。疫情催化市场消费习惯的改变，我们必须改变自己运营模式。利用好当下流量风口，做好本地客源引流，将会在当前市场环境下脱颖而出，同时也能给酒店新增一个大流量渠道入口，予今予明，皆宜。