露天垃圾！上周烟台12345便民热线投诉热点公布

大小新闻客户端8月15日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）8月7日至8月13日，烟台市12345政务服务便民热线共受理群众来话来信76232件，同比减少1.44%。其中，群众来话73798件，省级热线转办20件，微信受理2152件，“市长信箱”和“烟台一手通”等群众来信85件；直接答复38916件，转办37316件，直办率51.05%。

按照内容分类：城市综合17994件，占23.60%；社会事业14446件，占18.95%；经济综合10750件，占14.10%；城乡建设10411件，占13.66%；人力资源保障9216件，占12.09%；“三农”问题4915件，占6.45%；党风政风行风845件，占1.11%；自然资源531件，占0.70%。

近日，有多位市民拨打12345热线，反映市区部分点位露天垃圾较多，影响市容市貌。芝罘区锦绣新城小区业主反映，物业在小区北街挖了一个大坑，准备填埋垃圾，居民反映后物业将坑填上了，但是垃圾仍堆放在地面上。还有市民反映，芝罘区福安中学南边违建拆除后建筑垃圾一直没有清理，已经堆放了好几个月了。

责任编辑：赵璇

审校：高涵