外贸人最好出路是什么？ 金牌业务员or管理者？

其实呢，做外贸一段时间后，很多朋友都会有这样的困惑：

到底是继续做销售，还是转而做管理？后台经常有学员给我留言此类的问题，记得之前有位朋友在米课圈发布了一篇文章，讲了从销售转为管理者这中间的心路历程。我们不妨先看看她当时怎么说的吧。

01、管理者or金牌销售？

当外贸做了一段时间，拥有了一定的经验，走到了职业晋升的岔路口。你是选择做TOP SALES，还是做管理者呢？

五年前，我在广州一家贸易公司做外贸业务，那时业绩比较出色，加入公司的时间相对比较久。正好我们组的经理离职，总监想内部提升一位业务做管理。在我和另一位同事之间选择，我选择了继续做业务。

当时主要是觉得做管理太累，要帮业务员抗压力，要开大小会议，要直接被总监训话，底薪只比我们高一两千元。做业务，只要好好经营好自己的客户，多接一两个单，每月的收入就比做管理高了，最重要的是压力没那么大。于是我同事晋升做了管理，我做她手下的得力干将。当时看起来的确是这样，她很辛苦，综合工资或许还没我高。之后我怀孕生子，辞职SOHO，经历了一系列大大小小的事情，又重归职场，选择了做一家大公司的外贸经理。

这时候，我的情况就完全反转了，我扛的压力很大，但综合工资还没有明星业务员高。然而我非常开心地接受了这一个转变。回头一看，我觉得从前的自己看起来得到了一些东西，但实际上也放弃了一些东西。而现在却是相反。做TOP SALES，我得到了压力相对小的环境，得到了短时间较高的薪水，却放弃了一个圈子——一个在SALES级别之上的能力圈和影响圈，也放弃了一个自我修炼的过程。

就比如，当年那家公司，我们的总监是一位非常厉害的职业经理人。她的管理风格是只对接下面几个经理，与他们开内部会议，由他们传达给下面的人，总监不会管底层人员。她把公私分得很开，甚至连我们的微信和QQ也不会加。她的要求非常严格，在她手下做事很有压力，但成长也很快。当年那位选择做经理的同事，她的变化非常大，不仅心智更成熟更稳重，与她结交的圈子更是高我们一级。她到现在为止，还与总监保持比较好的私人联系。

2015年开始，我带团队，做管理，在平衡和痛苦中成长着。做管理，意味着责任和担当，要做问题的终结者；做管理，意味着要接纳和包容，不能有太锋芒的个性，明显的爱憎，要会调度。一开始并不习惯，看到业务员慢，悟性不够，总不由得自己冲上前阵，把事情搞定，最后又变成了TOP SALES；炒掉不合格的业务时，会纠结，遇到纠缠，还要寻求外界力量的帮助，帮我壮胆；与感情好的下属，会一起吐槽抱怨一些公司的事情。

之后，因为上家公司股东分家，团队解散，我加入了这里，也许是机缘巧合，来这里之前我得到了一位贵人的指点。他是一家贸易公司的老板，他告诉我：管理，就是做别人看不见的事情。这是一条孤独的路，一旦决心踏上去，就要咬着牙坚持下去。

当时我给自己订了一个目标，两年之内，一定要成为一位优秀的外贸团队管理者。不知不觉快过去一年了，我很欣慰，这一年的管理，取得了不错的效果，一步一步达到了预期。从一个即将要解散的只有两个人的外贸团队，到现在发展到八个人，而且这一年全部稳定了下来，一个都没离职；业绩较去年翻了三倍；从以前单纯做OEM客户，到现在发展了21家品牌代理客户。团队凝聚力强，很有活力，工作虽然辛苦，但是不堵心。在此期间，我根据实际情况，微微调整了一些管理方法。

总经理对我的管理工作很肯定，把整个部门的工作全权交给我打理，不干涉我的决定；其他部门的经理也常来跟我交流管理心得。当初我给自己订的目标，就是培养2-3个核心业务员，再培养一位管理者，这个也达到了。现在的我，虽然有压力，但心不累，因为团队成员大都能分担起各自的工作。

02、想清楚自身定位

我相信不少朋友看完后，会有不少感触，我在这里也简单讲讲我的想法吧。

其实呢，做管理比做销售难多了。自己做销售容易，但是你要凝聚团队，让别人把业绩做起来，其实不容易。首先你要明确一点，你要知道自己的想法究竟是什么，对管理有没有兴趣？有些人就对管理毫无兴趣，还是喜欢拼杀在一线做销售，直面客户，他觉得这才是适合他的工作，这也是正常的。但如果你决定好开始做管理，就要跟老板明确一下你自己的角色定位。

究竟他要你做的是侧重业务，还是侧重管理，这是不一样的。管理可以兼任金牌业务员，这没有太大冲突，但是工作需要有侧重性。侧重业务，就意味着大家都是业务员，只是你还需要领导大家。侧重管理，那就是纯粹的优化效率和团队，指定方向和策略，这是两码事。

如果做了管理，也是有侧重性的，首先全力恢复大客户和深谈客户。至于其他的客户，简单回复也是不行的，哪怕做不到一视同仁，也不可以有太大的落差。如果你时间上来不及，找同事或者助理帮忙，或者跟老板研究，招助理。此外，在管理团队上，规矩也要定起来。如何奖励，如何惩罚，奖惩措施都要到位，公司的激励制度，能维持员工的积极性。否则只有处罚而没有奖励，是没人会服从的。公司该有的支持，作为主管，也要尽量去争取。如果公司有一定的资源愿意投入的，B2B和自建网站引流，都是很重要的，不可或缺。

另外，展会是获取客户的最大方向，这一点应该需要跟公司争取。然后作为主管，你掌握所有资源，再去分配，这样效果比他们自己摸索会好很多。每周也需要有一个回顾。你要掌握的东西很简单，你的下属跟进的客户有哪些，跟进到哪一步，出了哪些问题，有哪些麻烦。

然后针对这些问题，你们研究出应对方案后，再汇报给公司，一个简单的report就可以。因为你是leader，也要让公司觉得，这是你分内的事情，不需要跳过你去跟你下属打交道。有些朋友会觉得迷茫，这些其实都没什么，毕竟经历过才会懂。很多东西只有经历过，才能让自己的未来和思维变得不同。

记住一句话，路是自己走的，未来在自己手里。（来源：毅冰米课）

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