1.打开应用商店,点击登录AppleID
2。按最新顺序,单击“报告问题
3”。输入问题的详细信息并填写退款原因。以下是供您参考的模板
模型文本:
我已经从应用商店下载了一个适用于iPad(或iPhone)的XXX程序
但是这个项目不符合我的期望。
请您帮我退款好吗?
非常感谢。
您的真挚(您的名字)
4。当你写作时,你可以用中文或英文写作。用英语写作成功的机会会更大。一般情况下,提交后2-4天,Applestore客服会通过电子邮件与您联系,并提出更多建议和解决方案。此时,您只需坚持选择退款即可。
1、报告问题退款
1。我们需要打开iTunes,点击进入iTunesStore,点击左边已经登录的AppleID(如果没有,需要先登录),在下拉列表中选择“账号”,输入具体账号信息。
2.点击“购物记录”右侧的“全部显示”,可查看最近购买的商品。在最新订单中,找到申请需要退款的订单。如果在第一个屏幕上找不到,请单击“上一批/下一批”找到它。如果您记得订单时间,您可以选择一个特定的日期来查找它。
3.找到退款产品的订单并打开它。一般来说,订单将包括当天购买和下载的所有应用程序或游戏,包括免费项目。找到需要退款的订单后,单击下面的“报告问题”,订单列表中每个项目后面的列中将出现一个报告问题的链接。点击需要退款的项目,跳转至官网问题反馈页面。
4.从下拉菜单中选择问题类型。这些问题包括:未收到应用程序、不小心购买应用程序、未发挥预期作用、与我的设备不兼容等。请选择最合适的应用程序,详细描述您的情况,然后单击“提交”。填写完毕后,点击“申请退款”进入下一步。
5.接下来,AppleID关联邮箱接收退款确认电子邮件。列出你退款的应用程序和退款总额。
1.使用AppleID和密码登录订单列表页面。
2.登录后,您将看到最新的订单产品。请找到需要退货的商品,点击进入订单详情页面,然后在订单详情中点击“发起退货”,选择您要退货的商品,然后按照说明预约提货和准备退货。
3.如果需要退货不止一件物品,所有物品都需要放在一个包装箱内,并附上装箱单。如果电脑被退回,建议使用原包装。如果您已经收到普通发票,您需要将发票与货物一起退回。
4.苹果公司正式提供免费接送服务。请等待承运商联系并按预定日期提取退货。如果地点不在承运人的提货和交货覆盖范围内,他们将被告知将货物送到最近的承运人网点。
1.在苹果官网的订单处点击退货,选择快递提货的时间,一般是两天后。
2.苹果通知EMS提货。
3.特快专递会通知您将要取包裹
4。提货当天,EMS会打电话询问您是否有苹果设备要退货,然后要求您准备好包裹。
5.快递员打电话要你的地址,然后等他来取。
6.A.快递员来提货时,为了安全起见,可以让他核对退货号码,确认无误后交给他。(不要提前向快递员透露您的回执号码)
B.将您的姓名写在EMS名单上的发件人上,将您的手机号码写在电话/手机上。其他人不需要填写,因为退货标签已经解释过了。
C.记住要好好照顾床底。下页右下角有13位数字,用于检查包裹的送达情况。在底部列表的右上角是EMS网站。
D.无邮资。
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