推荐：9个适合电商卖家使用的营销自动化工具！

管理社交媒体账户、创建Facebook广告、解决“购物车遗弃”问题或建立客户电子邮箱列表从来都不是件容易的事情。

不过，营销自动化可以让你事半功倍。

什么是营销自动化？

营销自动化指的是软件或工具代替人完成重复的营销或销售任务。营销自动化的范围涵盖了从聊天机器人到Facebook广告的各种营销手段。

营销自动化的目标是帮助企业获得更多销量，挖掘更多客户，而不需要建立一个庞大的团队。

例如，一个邮件营销自动化工具会在指定时间给你的客户发送一封邮件。

你只需提前写好邮件，营销自动化工具会确保你的邮件定时自动发送给每一个符合你要求的客户。

为什么营销自动化很重要？

营销自动化具有五大优点：

1、增加销量

借助营销自动化平台，营销工具可以代替销售人员来为你增加销量，例如自动提供产品折扣或创建Facebook广告的工具。

机器能发现人或许无法察觉的数据模型，这使得它能在某些方面比专家表现得更好。

2、节省时间

随着业务发展，营销自动化平台可以比一般的团队更好地处理普通工作。

例如，一个产品评论APP可以向已收货的客户自动发送邮件，这样你就不需要手动跟踪了。

3、提高稳定性

当你的工作量越来越大时，你可能无法每天发布社交媒体帖子。不过你只需要在营销自动化平台上花很少时间，就能完成自动发帖、创建广告及其它营销任务。

4、优化营销

营销自动化平台可以根据当前的变现优化广告。随着这些工具为更多的客户完成任务，它最终将依靠大数据优化你的营销，以便你更好地调整业务，增加销售额。

5、帮个体企业家获得成功

目前，个体企业家的数量正处于前所未有的增长阶段。

当你开始创业时，还很难雇佣到员工，尤其是公司还没有开始盈利的时候。所以，营销自动化工具就可以帮助你完成更多任务。

以下是9款最适合电商卖家的营销自动化软件

Kit：广告营销自动化

当你试图创建一个成功的广告营销活动时，你就会用到Kit。

针对那些工作繁忙的卖家，Kit会定期将商铺活动用目标广告和帖子的方式通过Facebook和Instagram等社交媒体发送到客户手中，你就可以把营销放在店铺经营的优先位置。

Kit的人工智能会在每次销售中变得更加智能，为不同客户相应地优化产品广告。

Kit团队正与电商平台Shopify进行软件合作，比如Bold APP，它能提供更多的功能来简化营销过程，包括在你的商店里打折销售某些产品、发送营销邮件等等。

Shoelace：再营销广告自动化

Shoelace可以帮助创建再营销广告以解决“购物车遗弃”问题，挖掘那些将商品加入购物车却不付款的顾客。

如果你的“购物车遗弃率”较高，你可以试用下Shoelace。不过，需要注意的是，你需要优化店铺，最好有一个专业的店铺设计。

Buffer：社交媒体营销自动化

Buffer具有定时发布帖子（最多十个）的功能，而且你将减少花在登录不同社交账号上的时间。

Buffer还能进行数据分析。你可以通过Buffer知道多少人点击你的链接、网站等，而且还能知道你的热帖是哪些。

MailChimp：邮件营销自动化

MailChimp可以定时发送邮件，非常适用于分享更新、销售产品或讲述故事这样的电子邮件营销。有数百个模板和拖放块可供你选择来设计邮件，还能分析用户的订阅行为。

MailChimp的电子邮件模块可以按照“销售漏斗原理”创建自动邮件序列，并跟踪付费客户和潜在客户。

Push Owl：自动推送通知

Push Owl具有自动推送通知的功能。

如果你的商店有一个推送通知应用，那么在你给那些选择此推送服务的顾客发送新消息时，顾客屏幕上就会出现相应的弹窗。

最棒的是，顾客不需要浏览你的网站就能看到这些小通知。如果顾客还没有为购物车商品付款就离开了网站，你就可以发送相应提醒通知。

Gobot：机器人营销自动化

Gobot有一个最时髦的营销自动化软件：聊天机器人。

如果你与客户之间已经进行了一段时间的合作，并且对常见问题有了较深的理解，那么你可以使用聊天机器人充当客服的角色。

聊天机器人可以收集电子邮件、安排会议，并在处理客户服务时进行民意调查。作为一个个体企业家，如果你很难管理持续不断的客户咨询的话，Gobot会帮你节省很多时间。

该工具还支持可拖放功能，进一步简单化你的客服自动化。

Product Reviews Addon：产品评论自动化

Product Reviews Addon 会自动收集产品评论。产品评论可以向新客户展示店铺的可信度。

随着你的客户群增长，你要收集的产品评论也会更多。Product Reviews Addon允许客户直接在电子邮件中写上产品评论。

Cobiro：Google Adwords营销自动化

Cobiro是款免费工具，能简化谷歌广告的制作过程。

Cobiro能更好地优化广告，为你创建的每条广告带来更高的ROI（投资回报率）。

如果你想通过Google Adwords（谷歌关键词）广告活动来获得长期的成功，这个工具可以帮你在几个月甚至几年的时间里创建出更好的广告。

无论你是想让Google Shopping广告活动自动化，还是优化广告竞价，Cobiro都值得一试。

Spin a Sale：邮件列表构建自动化

Spin a Sale可以自动建立电子邮件列表，还能为客户提供优惠。

当顾客试图离开你的店铺时，Spin a Sale会通过给客户提供一个优惠来换取他们的电子邮件地址。

你甚至可以借助这个APP挖掘一些客户，因为人们可以使用优惠码购买他们正在查看的产品。

【小贴士】熟悉电商运营的卖家们一定深谙辅助工具的重要性。这里推荐一波专业电商工具，能够提高运营效率和销售质量，最大化卖家的利益。

（编译/本站 黄兆星）