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案例研究 - Gymshark 90亿估值背后,值得借鉴的3个营销策略

seo靠我 2024-10-19 11:45:21

9年时间,从一个名不见经传的“车库”服装品牌成长到如今,Gymshark取得了巨大的成功:

2020年,完成2.3亿英镑(约21亿人民币)融资

一举迈入估值10亿英镑(约90亿人民币)的独角兽公司行列

有着疯狂的社群文化,在Instagram上拥有300万粉丝,Youtube、Facebook等社交媒体的总粉丝超过了500万人

如今,Gymshark 成为了一家全球健身服装品牌制造商和在线零售商,产品销往 131 个国家/地区。最重要的是,Gymshark凭借社交媒体和网红营销就能实现持续增长,许多新发布的产品在数小时内就能销售一空。

今天,我们来一起学习一下Gymshark是如何成长为一个成功的健身品牌以及英国发展最快的公司之一,或者你能从中得到启发。

01KOL营销策略

将健身运动员变成品牌大使的有力武器

Gymshark的营销策略可以说是推出新品牌的“方法的重新定义”。他们的增长重点围绕社交媒体和品牌战略建立,并很好地利用了社群的力量。一些营销人员可能并不认同他们的策略,但事实是这些策略非常成功。

作为健身爱好者,Francis生意开始之初便与一群健身爱好者合作,并将他们转变成了品牌大使。这些大使中的每一个都在社交媒体渠道上有成百上千的粉丝,为Gymshark 带来了相当数量的种子用户。

然而,在这个过程中,有两个点值得注意:

一、不是每个人都能成为 Gymshark的KOL

在研究Gymshark的成长故事时,我们看到了很多这样的评论:“我希望成为 Gymshark 的传播者。”

最初,Gymshark计划建立一个社群,这个社群的用户对健身和帮助他人有着同样的热情。因此,他们选择了那些有一定影响力、并且绝对喜欢他们产品的人,进行长期合作。现在我们称之为“KOL营销”,但当时并没有其他人在电商领域这样做。

在Instagram上,Gymshark选择了Francis关注的健身帐户,然后联系并赞助这些有影响力的人。作为回报,这些健身博主穿着Gymshark并在Instagram上发布关于该品牌的帖子;同时,在他们的Instagram简介中插入对 Gymshark 网站的引用。

(来源:Instagram官网)

值得一提的是,对于Gymshark来说,重要的不仅仅是KOL的粉丝数量。要成为他们的品牌大使,一个人必须同时拥有大量的追随者以及强烈的参与度,同时他们必须与产品和客户相匹配,以确保真实性和可信度。

二、勇于拥抱新兴平台

这里你应该听一听Gymshark如何通过TikTok取得成功。

TikTok是2018年9月美国下载量最大的社交媒体应用程序,全球月活跃用户超过5亿。Gymshark预测到了TikTok作为营销渠道的潜力——TikTok比其他社媒平台更年轻,社区对音乐有着强烈的热情,与它合作品牌将获得一种接触和吸引不同受众和人口统计数据的方法。

为了影响这个群体,Gymshark首先与TikTok上的健身和生活方式KOL合作,随后发起了“66天,改变你的生活”挑战,参与者被要求选择一个目标并上传他们自己的初始照片,坚持66天后更新照片,挑战者就有机会赢得一年供应的Gymshark商品。

活动运行仅几周后,#Gymshark66 主题标签就蔓延到了Facebook、Twitter和Instagram,Gymshark的影响力也扩展到了其他社交平台。

(来源:TikTok官网)

此外,该活动为Gymshark提供了大量用户生成的内容,进一步提升了这个新品牌的可信度。

(来源:TikTok官网)

02品牌社群策略

出现在主流社交网络上,与粉丝建立持久的关系

Gymshark 的增长在很大程度上是由社交网络推动的。他们在Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube甚至 Spotify 上拥有大量粉丝。很酷的是,他们发布的所有内容,从图像到视频,在这些平台上始终看起来专业且一致。

值得注意的是,Gymshark不以社交媒体为销售渠道,相反,在这里他们的目标是建立品牌知名度并为粉丝提供价值。

他们在各个平台上是怎么做的呢?

一、Gymshark Instagram

Instagram一直是Gymshark的主要关注点,尽管他们50%以上的流量来自YouTube。如前所述,Gymshark目前拥有三个不同的Instagram帐户,粉丝总数超过 500 万。

(来源:Instagram官网)

在他们主要的@gymshark 帐户中,他们不会添加指向其产品页面的链接,而是添加指向其广告系列或活动的链接。为什么?因为他们的主要目标是教育他们的追随者并与之互动,这最终会推动销售。

(来源:Instagram官网)

二、Gymshark Facebook

Gymshark拥有超过150万忠实的Facebook粉丝,在这里Gymshark日复一日地分享健身运动员的照片,以激励追随者并与他们交流互动。

(来源:Facebook官网)

关于 Gymshark Facebook 页面中最坚持的一点是他们每个帖子中都包含#gymshark标签。考虑到Facebook 每天处理数十亿次搜索,使用这个标签显然有助于 Gymshark 接触到很多新人。如果围绕某个主题标签或活动的帖子表现良好,则是将该主题置于聚光灯下的直接信号。

(来源:Facebook官网)

除了官方账号,Gymshark 还创建了 Gymshark 社区 Facebook 群组。该小组致力于加强Gymshark与其追随者之间的联系。每个成员都可以分享他们的健身之旅,并从其他人的故事中获得启发。

三、Gymshark Twitter

与 Facebook 不同,Gymshark 在其 Twitter 帖子中使用不同的主题标签:他们为一周中的每一天创建一个单独的主题标签,例如,#MondayMotivation、#TuesdayThought 或 #ThrowbackThursday。每篇文章都附有高度相关的图片或视频。

(来源:Twitter官网)

四、Gymshark Pinterest

Pinterest 是健身或生活方式电商卖家增加流量的理想选择,Gymshark不可能错过这个平台。

为了了解受众的实际互动需求,Gymshark 还创建了几个Pinterest版块,如Gymshark Men、Gymshark Women、Purple Passion 和 Vital Seamless。

(来源:Pinterest 官网)

这种分类并非偶然,因为这些板块中的大多数与其网站上的产品系列相对应。通过这样的分组,Gymshark 使他们的粉丝可以更轻松地查看他们的产品和分享他们的图片。

五、Gymshark YouTube

Gymshark 的大部分受众是18-31岁的年轻人。

为了让这些千禧一代的观众在这个品牌上停留更长时间,Gymshark决定稍微改变他们在YouTube上的营销策略。 除了展示他们的品牌活动之外,他们还在视频中添加了更多基于价值的主题内容,鼓励潜在观众订阅他们的频道。

他们进行这一变革的第一步是分享有关品牌、运动员和其他杰出人物故事的幕后视频。他们不以分享自己的高潮和低谷为耻,努力保持透明度和相关性。这是为粉丝提供新事物、更好地与他们产生共鸣并建立信任的好方法。

此外,Gymshark 会尽快响应尽可能多的粉丝互动。他们利用收到的每一个反馈,反哺产品开发。使用这种聪明的策略,Gymshark 也为他们的受众带来了很多积极的情绪。他们越喜欢 Gymshark,就越有可能与朋友分享这个品牌。就像滚雪球一样。

(来源:YouTube官网)

当 Gymshark 的新系列发布或销售结束后,Gymshark KOL和数十个未经赞助的YouTube 视频博主会展示他们从该品牌购买的一切,并且充满了赞美之词。即使他们对某个方面不满意,也总会给出具有建设性的反馈。

六、Gymshark Spotify

健身房/健身可能是利用 Spotify 接触更广泛受众的最一致的行业。Gymshark 早就知道这个事实,他们在使用 Spotify 与他们的追随者建立联系方面做得很好。

(来源:Spotify官网)

Gymshark 使用 Spotify 创建励志播放列表,进而推动人们开车去健身房并完成锻炼!请注意他们命名播放列表的方式。每个播放列表名称始终以 Gymshark 开头,后跟运动员姓名或锻炼类型。通过这样做,Gymshark 可以每天与他们的粉丝建立联系,并帮助他们按照承诺改善生活。

需要特别注意的是:

不同受众对Facebook上广告活动的反应与 Instagram上的同一广告活动的反应不同。所以,弄清楚品牌在每个频道上的语气是什么很有必要,并要确保你传递的是正确的信息——用那些粉丝想要看到或阅读的方式来表达。

同时,请记住在所有渠道中保持专业和一致。

03双渠道策略

弥合线上与线下差距,精准触达目标客户

为了区别于竞争对手并削弱线上的负面声音,Gymshark 建立了真实的社区,并在线下开设了快闪店。

一、Gymshark Central 博客为客户提供更多价值

使用 Gymshark Central 博客作为枢纽,可以让新老客户轻松进入品牌社区,无需过多重复工作。

(来源:Facebook官网)

Gymshark Central中有很多运动提示、教程和食谱的文章,可为客户提供有关健康和健身的有用信息。通过提供此服务,Gymshark已明确将其定位为粉丝的健康和健身首选来源。此外,他们的粉丝在阅读他们的文章后发现更容易做出购买决定。

二、开设快闪店以触达当地、建立人气

从核心来看,Gymshark一直是一个寻求与客户面对面交流的品牌。在参加贸易展几年后,Gymshark的员工意识到这不是创造面对面体验的最佳途径,于是决定停止参加贸易展览,并尝试开设快闪店。

他们试图保持与过去在贸易展上相同的体验,同时带来出色的运动员团队与粉丝面对面交流,以提高粉丝对其新产品的认识,教育市场,促进销售。

以 Gymshark 多伦多快闪店为例。这被认为是他们迄今为止最成功的户外活动。

为了推广这家快闪店,Gymshark 做了很多事情:

写了一篇标题引人注目的短文“我们提升了这座城市”,并将其发布在他们的Gymshark Central博客上。在文章中,他们列出了将出现在快闪店的所有运动员。

(来源:Facebook官网)

在Facebook 上创建一个活动并定期更新它,他们甚至回复了几乎所有的评论。

(来源:Facebook官网)

为所有快闪店创建了一个以 #lift 开头的一致主题标签。任何人都可以轻松记住名称并搜索事件。例如,在 Twitter搜索框中输入 #lifttoronto,你将收到大量有关该活动的推文。

(来源:Facebook官网)

Gymshark擅长将社交互动与客户强烈的购买意愿相结合。在这些线下快闪店中,他们以特价销售、现场课程、示范和运动员的出现为特色,吸引了粉丝的注意力,让他们花费几个小时等待开门,希望能买到一些独家装备并与其他喜欢的人见面。

通过在线上线下发展社群,Gymshark 是建立客户迫不及待想要参与的品牌体验的一个典型例子。

KEY POINTS!

Gymshark的成功或许难以复制,但其在成功过程中总有些关键点值得借鉴:

#与合适的KOL合作。将他们变成你的品牌大使,帮助他们实现目标,与他们一起打造产品,他们将永远与品牌同在。

#发展品牌社交媒体渠道。选择你认为有潜力并适合业务的任何平台,然后找到你的目标客户最欣赏的内容类型,并持之以恒地创作。

# 将产品直接展示在客户面前。有时,你需要让客户(至少)“接触”一次你的产品,以便他们将来更有信心在你的网上商店购物。

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