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Q1：Telegram是什么软件？
Telegram是一款专注于速度和安全的即时通讯应用，它速度超快，使用简单且完全免费。用户可以同时在所有设备上使用Telegram，并且用户数据在手机、平板电脑或电脑上无缝同步，设备数量不受限制。Telegram每月有超过7亿的活跃用户，是世界上下载量最大的10个应用程序之一。
Telegram的用户可以发送信息、照片、视频和任何类型的文件（文档、压缩文件、MP3等），还可以创建多达20万人的群组或频道，向无限制的受众传播声音。Telegram用户可以通过手机设备上已保存的已知联系人或通过创建和搜索公共用户名来邀请和联系其他用户。
因此，Telegram某种程度上就像短信和电子邮件的结合体——可以照顾到几乎所有的个人或企业团体的信息传递需求。除此之外，Telegram支持端到端的加密语音和视频通话，以及成千上万人的群组语音聊天。
Q2：Telegram的优势？Telegram 与 WhatsApp有什么不同？
● Telegram 在所需内存不到100 MB。用户可以将所有媒体保存在云中而无需删除任何东西。而用户在Whatsapp上的所有数据都是移动储存。
● Telegram支持同时在所有设备上运行
● Telegram最大的优势是安全性高，速度快，免费。
● Telegram支持语音通话，以及发送消息、照片、视频和任何格式的文件，并共享无限数量的照片、视频和文件（doc、zip、mp3 等），每个最大2GB 。同时这些数据会在所有设备上的的Telegram 应用程序之间自动同步。而Whatsapp有100MB的数据传输限制。
● Telegram的语音电话参加人数不限，Whatsapp的语音电话最多8名参与者；Telegram的视频通话最多30名参与者，Whatsapp的视频通话最多8名参与者。
● Telegram的机器人功能对所有类型的账户开放，Whatsapp的机器人功能仅对企业账户开放。
● Telegram的群组成员最多可达20万，Whatsapp的群组成员最多仅有512。
Q3：什么是Telegram群组？
Telegram群组（Group）是一个支持多达 20万名成员的社区。群主可以将任何组公开，控制早期群消息的历史记录并指定管理员。群主还可以将重要消息置顶，以便所有成员都可以看到它们。
Q4：什么是Telegram频道？
Telegram频道（Channel）是向大量观众广播消息的工具。一个频道可以有无限数量的订阅者。频道所有者发出在频道中的每条消息都会带有“已查看”计数器，该计数器在查看消息时更新，包括其转发的副本。
Q5：Telegram群组和频道有什么区别？
● 成员/订阅者数量限制不同。一个Telegram群组最多拥有20万名群成员，一个Telegram频道的订阅者没有限制。
● 成员/订阅者是否可以相互联系。在一个频道中，用户无法得到其他订阅者的资料，更不能联系他们。在一个群组中，用户可以批量联系群组中的其他成员。
● 运营方式不同。一个频道管理员需要管理订阅者，并定期更新频道。而作为一个群组管理员，由于群成员之间允许互动，管理员必须花更多的精力来管理群消息，以维护群组良好的生态。
Q6：什么是Telegram机器人？
Telegram机器人（Bots）类似国内微信、QQ的群机器人。可以为公司或品牌提供许多功能，如发送信息、提醒、播放音乐、订购、收付款等。机器人可以在一个群组或频道中发布信息。除此之外，Telegram机器人还可以提供客户支持，或通过连接到CRM、票务系统或消息平台来收集线索。
Telegram提供了一个API，可以在该平台上创建用于社交互动、游戏和电子商务等服务的机器人。
Q7：如何创建Telegram机器人？
如果你是开发人员，那么可以参考Telegram官方提供的“开发者人员简介”来开发你自己的Telegram机器人。
如果你没有开发经验，那么建议你从一些第三方工具/网站获取不同种类的Telegram机器人，这一类资源很多，本文稍后会给出一些可尝试的Telegram机器人获取工具。
Q8：如何添加更多成员进入Telegram群组？什么是邀请链接？
Telegram官方建议以下方式添加群组成员：
● 按电话号码添加/按用户名搜索，与成员建立联系
● 创建群组邀请链接，向成员发送邀请链接。任何安装了Telegram的人都可以通过邀请链接加入群组。当你的群组满员时，你可以选择撤销邀请链接。
当然，也有效率更高、更快的方式。也就是使用第三方工具来实现Telegram群拉人、批量添加。
Q9：Telegram新手教程：Telegram群拉人服务是怎么弄得呢？
提供这类服务的工具其实已经很成熟了，市面上有很多类似的工具，所以很多Telegram电报营销人员会使用这类工具来快速扩大群组规模。如果大家感兴趣，可以自己尝试下，不必花钱去买很贵的，选一个免费的或者性价比高的，基本就可以实现这个功能。
下面以我使用的工具（Telegram Sender）为例，为大家展示下Telegram群拉人、群发是如何实现的。
1、批量群拉人
● 点击工具的“Scraper”挖掘群组内成员的公共用户名
● 打开Telegram web端，点击任意一个你加入的Telegram群组。
● 设置你需要批量添加的人数，例如群成员422，我设置”100“
● 点击”Start scraping”开始挖掘，获取这100个成员的用户名
图片来源于网站“Teleplus.io"
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挖掘完毕后，点击”Return”返回
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● 复制批量获取的用户名
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● 选择“Invite”功能块，粘贴用户名，设置发送邀请的时间间隔（工具官方建议 设置为20-25秒），设置发送邀请的数量（与用户名数量相符），点击“Start Inviting”开始发送邀请。
● 等待所有邀请发送完毕。
2、批量群发
● 按照上述步骤完成公共用户名挖掘
● 点击”Message”
● 将挖掘到的用户名粘贴到框中
● 填写需要群发的信息内容
● 设置发送信息的时间间隔
● 点击“Start Messeaging”开始群发
● 等待所有信息发送完毕
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在批量群发中避免被封号的小技巧：
● 账号非新号：在批量群发前，你的账号最好已满15天，新账号不要贸然开始批量群发操作；
● 一个账号一天一次群发的信息数不要超过50条；
● 最好不要在信息中带有链接。
Q10：Telegram新手教程：电报群和频道如何查找？
一般而言，常见的两种方法：谷歌上搜索，借助第三方工具（网站、插件、机器人等等）。
● 谷歌上搜索
很多网站都分享了许多常见类别的群组/频道的链接，可以自行搜索寻找。分享给大家一个比较好用的资源，这个网站分享了比较全的、各种类群组/频道的链接，每种群组/频道100个，对我来说目前是够的，有需要的朋友自行取用，就是翻找有一点麻烦。
Telegram群组库
Telegram频道库
● 借助第三方工具
我一般也是用插件直接搜。同上，以我常用的一款插件（Telegram Search Engine）为例。
选择任意一个你想在上面搜索Telegram群组的社媒平台；
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输入你想搜索的群组类型，设置你需要的群组数量；
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点击“Search”，即可获得在该平台上可检索到的所有你想要的Telegram群组
图片来源于网站“Teleplus.io"
同样的，如果想搜索频道，也可以通过免费工具快速获得大量频道：
Telegram Channels - TG Channel Link Search
Q11：什么是Telegram电报营销？Telegram电报营销的好处？
Telegram 目前是全球第八大最受欢迎的消息传递应用程序，2022 年全球用户超过 6 亿，每天有超过 200,000 名新用户注册。Telegram 目前每月有超过 7 亿活跃用户，并且在全球下载次数最多的应用程序中排名前 5 位。而在这Top5的应用程序中，只有Telegram没有大价钱去做推广买下载量。因此，相较而言，Telegram的流量相对真实，成为了近年来海外营销推广常用的，高效且低成本的主流拓客手段之一。
Telegram电报营销有哪些好处？
● 高质量流量。正如前文所说，Telegram上不允许机器人（僵尸号）加入频道、群组。
● 通过Telegram频道向潜在客户展示品牌形象。创建公共或私人频道并邀请潜在客户加入。分享产品的更多照片和视频，向订阅者介绍品牌的历史和团队。也可以通知客户即将到来活动信息，例如销售折扣和热门产品等等。
● Telegram电报群组将帮助品牌更好地与客户沟通。品牌可以通过Telegram群组与客户保持交流。一个运营良好的Telegram群组可以成为客户相互交流的社区。例如，群组内的忠实客户回答品牌相关的问题可能会促进群组内的潜在客户的转化。
● Telegram机器人帮助品牌 24/7 全天候支持客户的需求。聊天机器人是一种在线助手，可承担一些重复性工作，且不受时间限制。例如常见问题解答，订单处理和客户咨询等等。这样，客户支持团队就可以处理更复杂的问题。
● 网站引流。在频道、群组中分享网站链接，增加网站或页面的访问量。
● 使用 Telegram 民意调查增加客户的参与度。这种方式可以了解客户对品牌、产品或服务的看法，帮助营销人员、产品研发收集客户反馈，改进营销方案、产品与服务。
● Telegram允许广告推广。
● 易于增长且成本较低。
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Q12：Telegram玩法推荐：如何玩转Telegram电报群？
1、设定营销目标
制定任何战略都是从设立运营目标开始的。根据目标才能确定使用的工具、内容形式和要衡量的 KPI。
为网站带来流量？
加强与客户的交流？
提高客户信任度？
自动化日常任务和重复性事项？
客户支持？
增加销售额？
例如，如果你的目标是与现有客户建立信任关系，同时增加销售额，那么你可以考虑为这些老客户创建私人频道，使他们能够及时了解品牌最新消息、获得折扣，也可以创建一个民意调查帮助品牌选品、制定策略等。
2、创建Telegram电报账户
● 从Google Play上将Telegram应用程序下载到手机
● 在移动端通过手机号注册，验证码登录后，你可以在网页端登录Telegram(Telegram Web)，后续操作会更加方便
● 做好准备后，你就可以正式开始Telegram营销活动。有 3 个选项可供使用：群组、频道、聊天机器人。
3、创建Telegram群组（Telegram group）
Telegram群组最多可以有 200,000 个成员。成员加入后，可以发送消息、照片、视频和音频文件。你可以创建公共或私人群组。如果群组是公开的，任何用户都可以在搜索、加入和查看历史记录中找到它。如果群组是私人的，只有在你手动添加或借助邀请链接的帮助下，人们才能加入。
不同设备创建群组的方式如下：
ios系统：开始一条新信息（在聊天记录中点击右上角的图标）>"新建组（New group）"。
安卓系统/Web端：点击聊天列表中的圆形铅笔图标 > "新建组（New group）"。
Telegram desktop：点击左上角的菜单按钮（左上角的 3 条水平线） > "新群组"。
图片来源于网站“Teleplus.io"
为了更好地维护你的群组，你可以添加管理员并编辑他们的权限：更改群组信息、删除消息、禁止用户、通过链接邀请用户、置顶消息、添加新管理员或保持匿名。你还可以设置权限以选择您的群组成员可以做什么。
当你的群组积累一定的粉丝量后，可以考虑创建一个频道。
4、创建Telegram频道（Telegram channel）
频道是向大量观众广播公共信息的工具。与群组不同，频道的订阅者数量不限。当你在频道中发帖时，消息会使用频道名称而非你的用户，你可以指定其他管理员来帮助你管理频道。新订阅者加入后可以在频道中查看整个消息历史记录。
要创建频道：
iPhone：开始新消息（点击聊天右上角的图标）。然后是“新频道”。
Android/Web：点击聊天列表中的圆形铅笔图标。然后是“新频道”。
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你可以在每个帖子下查看查看次数。如果频道的订阅者超过 500 人，你可以跟踪和统计以下信息：
● 订阅者使用的语言
● 加入、离开和静音你的频道的用户数量
● 订阅者找到频道的方式
● 订阅者与你的帖子互动的方式
一些可以优化的点：
● 你可以设置帖子在指定的时间自动发送。
● 在非工作时间或晚上发送无声消息，这样订阅者将收到无声通知。
● 改进导航，为订阅者提供重要信息，使用主题标签。
● 添加管理员并启用签名以更好地管理你的频道。如果你有一家大公司，并且你的高层管理人员是管理员，那么这是一个有用的功能。因此，你的同事需要知道谁担任职位：主管、人力资源、会计师等等。
● 如果你对订阅者的意见感兴趣，可以创建一个讨论组或创建投票。创建讨论组，转发你的所有帖子都将被并置顶。成员可以对每个帖子发表评论，他们的评论将显示在一个话题中。
● 如果你想以尽可能少的资源为客户提供 24/7 全天候支持，可以考虑创建一个聊天机器人。
5、创建聊天机器人
● 在左上角搜索框输入@Botfather 并选择此机器人。（带蓝色标记的是官方认证机器人）
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● 单击“开始”以激活 BotFather 机器人
● 然后你会收到用于管理机器人的命令列表
● 选择或键入/newbot命令并发送
● 为你的机器人取一个名字，名字必须是唯一的，并以单词“bot”结尾
● 命名您的机器人并复制命令。
● 创建机器人后，您将能够访问其 API，然后通过一些编码创造你自己的机器人。一些第三方机器人工具也可以让你无需编码创建机器人。
6、批量拓客
● 找到目标受众所在的各类群组：一般而言，常见的两种方法：谷歌上搜索，借助第三方工具（网站、插件、机器人等等）。
● 批量邀请和发送信息
这两块前文已经提到过相关方法和工具，此处不再赘述。
7、推广你的 Telegram 频道/群组
● 社交媒体。在你其他的社媒账号上加入Telegram频道/群组链接。
● 与KOL/KOC合作、互推。寻找和你的受众群体有重合的、受欢迎的博主，并和他们合作。
● Facebook广告。
● 寻找同类型群组推广。注意，你发布的内容应当是与群组主题相符，否则很容易被禁。
● 一些网站。在流量高的网站/网页中推广你的群组/频道。当然，你需要设置一些“诱饵”，例如“加入群组获得各种类Telegram群组/频道的邀请链接”
Q13：最好用的Telegram营销工具有哪些？
● 免费批量拉人、群发工具：Telegram Sender
● 免费找群工具：Telegram Search Engine
● 免费找频道工具：Telegram Channels
● 群组管理机器人：Combot
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