社交媒体空间总是在变化,有些人觉得领先的巨头都开始看起来一样了 。
确实,受众之间存在很多交叉,并且许多平台都有相似的功能,但人们仍然会带着特定的体验打开对应平台——毕竟,人们不止使用一款社媒平台。
平均而言,Z世代和千禧一代用户拥有超过6个社交媒体帐户,而婴儿潮一代用户则拥有超过4个。
1、TikTok:塑造有趣的灵魂
用户想要从TikTok得到什么呢?大多数TikTok用户都持相同观点:60%的人表示他们想要捕捉到有趣的内容,同时希望与尽可能多的用户产生共鸣。
烹饪、陶艺、化妆教程和DIY视频只是该平台上可以找到的创意内容的“冰山一角”而已。
品牌Cult Beauty 就在TikTok上面大放异彩,推出了有趣且相关的TikTok视频,内容涵盖从护肤和美妆趋势到与工作相关的表情包等方方面面。
英国零售商玛莎百货 是另一个优秀例子,其内容表面上可能不是特别有趣或时尚,但他们能够通过视频内容在TikTok上创造一个有趣的另一个自我,从而吸引年轻一代。
2、 Twitter:强调严肃、事实
Twitter用户将有趣的内容排在信息性和相关内容之后的第三位,因此,如果您的品牌有更严肃的内容要说或有新闻要分享,Twitter可能是不二之地。
53%的Twitter的用户表示,他们希望Twitter上的内容信息丰富,毕竟该平台充斥着大量的政治辩论和新闻消息。
自2022年2月以来,Twitter用户希望看到的内容类型发生了微妙的变化。鼓舞人心的内容排名有所下降,而社区性质的内容则有所上升。驱动的内容越来越受欢迎。
根据消费者的期望,Twitter是分享提供建议、参与消费调研以及以Twitter线程形式发布较长内容以引发新对话的平台。品牌也更应该强调内容的真实性,并展现出真实的品牌形象。
3、Instagram:趣味性与美学之地
尽管来自其他平台的激烈竞争,Instagram仍然是阿尔法世代和Z世代用户喜欢的平台。29%的Z世代用户表示这是他们的首选平台。
Instagram的氛围随着时间的推移而发生了变化。当Instagram首次出现时,它主要是关于令人向往的内容。据其首席执行官Adam Mosseri称 ,该平台不再是一个照片共享应用程序,而是更多地依赖于娱乐。这让Reels成为人们关注的焦点。
自2020年以来,观看/上传Reels的数量增加了近40%,而创建故事的数量却没有变化。
此外,就自己最喜欢的社媒平台而言,Z世代用户选择Instagram的可能性比千禧一代高出43%。
趣味性是目前Instagram用户较关注的平台特性,表情包、Instagram Reels和趣味视频等数量激增,其中也部分受到了TikTok“异花授粉”的积极连带影响。
真实、风度翩翩的内容本身就是一种趋势,Instagram用户更关心内容是否符合前沿趋势,而不是内容是否相关。
Instagram用户更有可能关注meme帐户、每天观看流媒体服务,并对名人新闻感兴趣。用户了解流行文化,因此,他们希望品牌保持“酷劲儿”的可能性高出22%。
Dunkin Donuts是2020年参加Dolly Parton挑战 的众多品牌之一,最近ASOS受电影《芭比》的启发,在Instagram上打造了芭比造型。
4、社媒用户需转化为消费者
新一代社交购物者正在崛起,品牌需要与其保持密切联系。
自2015年以来,在社交网络上进行购物相关研究的消费者数量猛增,这些平台在Z世代 中甚至超过了搜索引擎;50%的人前往社交媒体进行产品研究,而45%的人则使用传统的搜索方式。
Z世代也是最有可能通过社交广告 找到新产品的受众,因此,如果他们是您的核心受众,那么投资广告 投放便是值得的。您需要了解目标受众在哪里,以及他们首先希望看到的内容类型。
此外,随着消费者变得更加精明,他们对评论的态度也发生了转变。自2021年第一季度以来,相信 在线评论对产品和服务的评价的Z世代人数下降了7%。
随着假新闻和“去影响力 ”趋势的兴起,我们通常看到消费者对产品评论、内容创作者赞助的帖子和名人代言采取更加怀疑的态度。其中一种解决方案便是使用用户生成内容,它确实可以帮助注入真实性并为订单转化铺平道路。
封面图源 | 图虫创意
文中图源 | GWI
编译 | 本站 刘志伟
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