对许多卖家来说,产品定价的变化是一个有风险的过程,因为你永远不能确定你的客户对新价格会有什么反应,以及这将如何影响你的利润。一些卖家宁愿坚持一贯的价格。这似乎是最安全的决定,然而,这真的是一个长期的解决方案吗?
网络市场正在迅速变化,这些变化可能会对你的产品价格产生影响。这些变化可能是新的竞争对手,可能是新产品,可能是新生产成本,可能是新行业规定,也可能是其他因素。
记住,定价影响一切,包括利润和品牌声誉。因此,知道何时以及如何进行价格调整是必要的。
1、什么时候应该调整产品的定价?
这个问题并不存在完美答案。以下是一些企业调整定价的常见原因:
1)成本更高
产品成本会随着业务的发展而增长,原因可能各有不同。例如,随着时间的推移,你会想要用更好的产品来升级你的产品范围,这自然会增加成本。
另一个原因可能是增值产品的使用,其中包括任何可以增加利润的产品或行为。例如,每个购买鞋子的人都可以免费获得擦鞋器。
2)通货膨胀
通货膨胀会影响整个世界的经济运行。例如,燃料价格可能会突然上涨。虽说那不会直接影响你方产品的价格,但是你的运输成本会自动变高。除此之外,客户的购买力也会下降,这就是为什么你需要仔细选择调整价格方法的原因。
例如,保持价格不变或者慢慢提高价格,然后监控未来的价格变化,这是一个好办法。只有在确保不会失去客户的情况下,牺牲利润才是明智之举。
3)根据竞争对手调整价格
根据竞争对手调整价格,是卖家决定改变价格的一个常见原因。假设你的直接竞争对手提供类似或相同的产品,但价格更低,如果你是一个强大的品牌,保持较高的价格是可以的。
然而,当你刚刚开始调高产品价格的时候,你可能不得不面临销量的缩减。因为人们不太可能为不熟悉的品牌产品支付更高的价格,在这种情况下追逐抬高价格并不会为你带来好的结果。
2、如何进行定价测试?
正确的时机是成功进行价格测试的重要因素。
这里有一些你可以遵循的步骤,以取得良好的结果。
1)确定目标
首先你要确定的是为什么你想要调整产品的价格。一些卖家提高价格只是因为他们想获得更多的销售额。想要更高的利润率是一个完全可以接受的理由,但这不可能是唯一的理由,尤其是在一个竞争激烈的领域。
假设你的目标是提高产品的交货时间。例如,买家一般需要等待7天才能收到货,而你希望把交货时间减少到三天。但是你目前的利润率无法弥补增加的运输成本,这意味着你可能需要进行一个价格变化测试,看看价格变动将如何影响你的销售数字。
仅仅因为利润而提价,没有任何附加价值或正当理由,往往不会得到你喜欢的结果。
2)选择类似的产品组进行测试
许多卖家认为他们只需要一个简单的A/B价格测试策略,然而这种方法是有风险的。
相反,你可以使用类似的产品组作为样本进行测试。
假设你需要提高热销产品的价格。从逻辑上讲,这是一个冒险的举动,因为它会减少买家的数量。
从同一组中选择一个不太受顾客欢迎的产品。看看他们对你所做的改变会有什么反应,如果你收到很多负面反馈,这通常意味着现在不是改变价格的好时机。
一些卖家想要通过制作一个或多个登陆页面来加速测试过程,并为他们带来大量流量,直到他们觉得自己有一个相关的样本。如果你这样做了,请先确保你的登陆页面设计是一致的。记住,你这样做是为了测试价格,而不是测试不同的设计选择及其对转化率的影响。
你的定价策略将反映你的定价更改是否成功。
3、常见的定价策略
以下是常见的价格策略的快速概述,你可以用它来计算想要测试的新价格。
1)基于成本加成的定价策略
成本加成定价是找到合适的产品价格最直接的方法。
假设你销售手工制品。产品成品的制作需要一些其他产品成本(如小零件和包装材料),另外你还需要增加运输费用和税收。最后,为产品设定利润百分比,以确定产品的最终价格。
2)基于竞争对手的定价策略
在电商世界中,紧跟潮流是至关重要的。这包括跟踪你的主要竞争对手的价格,你需要清楚地了解所有竞争对手提供给客户的价格,这将帮助你确定自家产品价格是否多高或多低。
然而,积极跟踪不同产品的多个竞争对手的价格,说起来容易做起来难。幸运的是,市面上有许多工具可以让你轻松地关注你的竞争对手,这样你就可以借其做出相应的调整。
3)基于价值的定价策略
基于价值的定价,只有在使用此方法之前结合内部和外部数据时才有可能。这种策略需要分析客户的需求、心态和购买力。
没有客户的明确反馈,基于价值的定价是不可能实现的。社交媒体是一个开始研究客户对你产品的评价的好地方。之后,客户评论和客户调查是你收集相关信息的最佳选择。你收到的反馈会告诉你,是否有些产品太贵了,或者它们给你的客户带来了更多的价值,你可以提高价格而不受任何影响。
4)积极衡量结果
根据你在Shopify或其他电商平台上获得的统计数据,建议从你改变价格的那一刻起开始记录你的销售额,检查你的价格与平均销售额的变化关系。
坚持每天都这样做很重要。如果买家的反应对你的利润产生了负面影响,这意味着你可能需要尝试另一种调价策略。
4、卖家在调整产品价格时经常犯的错误
在电商领域犯错误可能代价高昂,这就是为什么我们要强调一些常见的价格相关的错误的原因。
1)把价格降到最低
降低产品的价格可能会使销售量增加,然而这会给你带来更好的利润吗?
如果你想吸引更多的人来购买你的产品,你可以通过打折来暂时降低你的价格。例如,你销售的夹克在月底前会有八折优惠,这将吸引人们前来购买,同时也会吸引他们查看你销售的其他产品。这一举动将潜在地提高你的利润和你的销售额。
2)直接进行A/B测试
这种测试可能对网页设计人员和开发人员有好处。他们可以做两种不同的登陆页面设计,并检查小的变化如何影响整体转化率。
然而,A/B测试对电商卖家来说是一个有风险的举动,因为一些客户有理由认为它具有歧视性,并决定不从你那里购买产品。
3)每个产品的利润相同
你出售产品的价值决定了你为它设定的利润。记住,并不是所有的产品对你的客户来说都是一样有价值的,它的价值会随着时间而改变。例如,夹克在冬天比T恤更有价值。在这种情况下,夹克的利润可能是T恤的两倍。
总结
价格与价值紧密相连。如果你认为你能提供足够的价值来证明更高的价格是合理的,那就提高价格。如果你认为你可以用更低的价格来吸引更多的买家,那就降低价格。建议你不要一时兴起,而是要有一个合适的理由、计划和定价策略。
(来源:跨境峰哥)
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