在做阿里国际站的时候,经常会有这样的烦恼:
• 到访客户是否精准(新老客户、蓝标买家、有成交买家占比)?
• 客户是通过什么关键词进来?
• 哪些产品访问次数多停留时间长?
别急,这些烦恼都不再是烦恼,数据管家新功能-访客画像帮助你一一搞定!
万众期待下,访客画像1.0版即将上线,从2月25日起逐步开放访客画像功能,预计3月14日全量开放,内测期间暂无法支持排除国内流量。
访客画像功能通过分析访问店铺客户(买家)的特征,让您掌握买家画像,助您更有针对性的进行商品优化及运营推广,提升店铺流量转化,挖掘潜在商机。
接下来就让我们一起揭开访客画像的神秘画纱吧!
访问路径:
旧版MA: 登陆My Alibaba-数据管家-知买家-访客画像
新版MA:登陆My Alibaba-数据管家-客户-访客画像
以下是访客画像的功能解读
一、访客构成分析
该功能可以清晰让您通过数据了解到店访客的构成情况,在产品设计上支持分三端(PC、APP、WAP),分3个时段(近7天、近30天、近180天)查看店铺访客新老客户占比,蓝标买家占比,90天内有成交的大盘买家占比。
新客老客占比:可以让您清楚的认知对于引流拉新或盘活老客户是否有效果;以及在过去某一时间段,店铺访客运营的效果如何,客户2次访问率如何。
老访客:所选周期内,有过2次以上 浏览卖家店铺的买家;
新访客:所选周期内,有过1次问卖家店铺的买家;
蓝标买家占比:带有蓝标标识的买家占比,让您了解店铺访客的质量进行分析。
90天内平台交易买家占比:指在Alibaba.com90天内有在线成交的买家,并非特指与您店铺有成交的买家。
二、访客进店关键词和偏好关键词排序
进店关键词:让您清晰了解买家到店搜索词的TOP20排名及增幅环比;增长幅度是指选定的周期与上一个周期的对比。
偏好关键词:到店访客在平台上其他的所有偏好搜索的关键词,挖掘买家其他搜索偏好,可丰富关键词库,提高词的覆盖度。
三、访问产品排序
进店访客量最高的TOP20产品排序,每个产品都体现在各时间段的停留时长,让您了解产品在买家端的吸引度,助你针对性的优化产品。
四、地域特征
根据访客来源国或地区,呈现TOP20;助你分析市场和目标国家广告投放,精准营销目标市场。
访客画像常见问题解答
Q:访客画像可以看什么时间段数据?
A:访客画像可以清晰让您通过数据了解到店访客的构成情况,分3个时段(近7天、近30天、近180天)。
Q:访客画像除了电脑PC端数据,还可以看手机端数据吗?
A:访客画像可以清晰让您通过数据了解到店访客的构成情况,在产品设计上支 持分三端(PC、APP、WAP)。
Q:什么是蓝标买家?
A:商业身份识别(Business Identity)用于识别并展示买家商业身份的验证情况,分为三类:
1、身份已验证买家:买家是由于在平台上的采购行为被系统规则打上蓝标认证的,阿里巴巴认为该买家是存在采购行为的真实买家身份。
这类买家过去可能在阿里巴巴国际站平台发生过一定的商业行为,包括但不限于发送RFQ、网上采购、要求供应商产品检验服务等。
2、行为已验证买家 :这类买家过去在阿里巴巴国际站平台发生过一定的商业行为,包括但不限于发送RFQ、网上采购、要求供应商产品检验等,或由已在平台上注册的合资格供应商或商业伙伴根据买家在平台上的行为确认该会员为商业采购买家;其数据均来自阿里巴巴国际站。
但这类买家的商业身份还未经任何人检验和确认。
3、未验证买家:这类买家的任何信息还未被任何人检验或者确认。(来源:他拍档电商)
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