随着电商市场的持续火爆，国内外市场上各种电商工具层出不穷，但在实用性上却良莠不齐。
有中国卖家表示，国内电商工具太少，国外电商工具虽多，但总类混杂。
事实上，电商工具大致可以分为以下几类：
（1）建站工具（Website tools）：用于店铺建设和管理。
（2）研究工具（Research tools）：用于挖掘竞争对手、在利基市场商机、学习如何优化网站和广告活动。
（3）业务工具（Business tools）：用于管理电商商店的日常运作、物流和财务。
（4）营销工具（Marketing tools）：用于提高店铺知名度，增加店铺流量和转化率，建立品牌。
（5）分析工具（Analytics tools）：用于数据分析，发现问题和漏洞。
这几类工具在电商卖家的业务发展中起到至关重要的作用，那么具体到底有哪些工具值得一试呢？为了节约中国卖家的时间和成本，本文按照上述分类列出超过35款电商工具，备受国外卖家好评，相信总有一款适合你的：
一、建站工具
1、BigCommerce
如果你想要建立一个完全托管式的网站，并计划把自己的业务发展壮大，那么BigCommerce就是你需要的平台！
BigCommerce设置容易，无需设置人员精通网站技术，并且功能丰富，易于扩展，唯一的缺点是费用昂贵。
2、X-Cart
X-Cart 是一个高性能电商建站平台，适合有一定编程底子或有编程人员的卖家。X-Cart提供响应式设计，能与WordPress（以PHP和MySQL为平台的自由开源的博客软件和内容管理系统）集合，支持多种支付网关，提供多种SEO功能、可与不同 Web 服务集成，相比其竞争对手Magento，X-Cart更人性化。
3、Shopify
如果你想尽快建立一个网上商店，自己又没什么技术，也没有足够的资金雇佣一个网站开发者，那么Shopify是个不错的选择，操作简便，功能多样，可拓展，为企业提供数百个免费模板和主题，你还可以根据自己的业务进行定制。Shopify还为你的网店提供全天候的技术支持，并且提供托管，所以你不必担心店铺维护问题。
4、WooCommerce
对于喜欢使用WordPress的电商卖家来说，WooCommerce（免费）是一个不错的选择，能够为网站访问者提供良好的体验。不过，如果你想升级你的网店，需要额外付费购买平台里的主题、扩展功能、域名等。
5、PrestaShop
PrestaShop非常适合预算拮据的卖家，它提供的功能不逊色于WooCommerce和Shopif，缺点是如果你的商店增长很快，它的规模可能有点小。
二、研究工具
运行成功的电商企业，最重要的一点是拥有竞争优势，如果你对竞争对手一无所知，那你就输了。
为了掌握必要的竞争信息，优秀电商研究工具是必不可少的：
1、JungleScout
如果你在亚马逊和自己的网站上销售产品，用Jungle Scout研究市场和产品是明智的选择。
Jungle Scout帮助卖家确定利基市场热销产品，并追踪它们在亚马逊上的表现。
Jungle Scout每月收取29美元，帮每个用户追踪40个产品。你也可以一次性支付197美元将其加入Chrome扩展功能，Jungle Scout将为你提供各种细节信息，包括产品利润率、产品趋势、月收入等。
2、SEMRush
SEMRush是一个非常不错的关键词检查工具，追踪超过1.06亿个关键词和超过8700万个域名。
SEMRush为卖家提供自己网站或竞争对手网站的详细报告。根据你所需要的报告的数量、目的和深度，订阅费从每月69.95美元到每年5499.5美元不等。
3、Ahrefs
Ahrefs主要用来分析自身网站及对手网站的外链情况，了解竞争对手如何提升谷歌排名，查看他们网站分享最多的页面，以及他们如何进行广告营销。
三、业务工具
经营电商商店，有许多琐事，如跟踪员工工作表现、预算、日常财务状况、联系制造商等，优秀的业务工具将使你的这些工作管理更高效。
1、Sourcify
Sourcify为寻找产品制造和制造商的公司提供配对服务，其制造商审查机制减少了制造过程中可能出现的风险。如果你对最终产品不满意，Sourcify会提供退款。
Sourcify还为卖家提供项目管理工具，并为用户提供3个可选制造商。
2、Tickspot
Tickspot是个时间管理软件，用户可以记录各项工作的工作时长，切换多个日程安排。卖家还可以利用Tickspot的报表功能，来关注项目预算和生产力，进行员工人物分配等。Tickspot收费根据项目不同从0美元到149美元不等。
3、Asana
Asana是一个任务管理SaaS（软件即服务）平台，可用于任务分配、调整和跟踪，方便公司内部沟通协作。
卖家可直接将文件上传至平台，Asana提醒功能，将敦促员工在指定时间内阅读。
4、Inventory Source
Inventory Source是一个全自动库存管理工具，能自动同步你的库存，更新网站，集成订单等。
5、Oberlo
Oberlo的界面相对Inventory Source更用户友好，能帮助电商卖家采购、定制和投递产品。Oberlo还可以帮助卖家找到替代供应商，跟踪销售等。
6、Shipwire
如果你正使用第三方仓储网络和Ingram Micro的物流配送中心，使用Shipwire跟踪管理你的库存，可以确保你的库存安全。
7、TradeGecko
TradeGecko旨在简化零售终端，其功能包括库存管理、订单同步、产品捆绑等。
8、Shipping Easy
Shipping Easy有超过75种功能，致力于简化卖家的库存和产品管理、产品运输和跟踪过程。
9、Wave
Wave是一个会计和发票平台，适合预算较少的小型电商企业，其功能包括：直接存款、薪资管理、年度记录保存，开发票，税务计算、税收减免和收据管理等。
10、EcomDash
EcomDash是个多渠道库存管理工具，拥有库存优化、订单处理和销售报告等功能。
四、 营销工具
恰当的营销将为卖家带来销量，实用的营销工具将减少你在电子邮件和内容创作等任务上的花费，帮你了解细分市场，追踪潜在受众。以下是几款在这方面表现极佳的几款工具：
1、MailChimp
MailChimp一款自动化电子邮件营销工具，内含易于定制和使用的邮件模板，而且MailChimp具有分析功能，你可以对客户进行分类。
2、Campaign Monitor
Campaign Monitor收费从每月9美元到899美元不等，相对其它自动化电子邮件营销工具（如MailChimp），Campaign Monitor收费较贵，模板还少，但其质量更高。
3、Feeds4
Feeds4.com是一个内容聚合和推广的工具，帮助卖家发布内容、促销信息等。
4、Active Campaign
Active Campaign有着强大的数据分析功能，能根据用户评论更新修改你的营销邮件，许多卖家对它赞誉有加。
5、Bulk.ly
你可以在Bulk.ly上传社交媒体帖子里的电子表格并将其发送到你的Buffer帐户。你还可以在一个CSV文件中打乱推文顺序，并添加相关的标签、分类。
6、Buffer
卖家可以通过Buffer追踪自己社交媒体受众感兴趣的话题、规划推文时间、提高用户参与。
7、OmniStar (OSI Affiliate)
OmniStar (OSI Affiliate)是一个推广营销软件，通过将你的联署营销项目放到指定目录中进行推广，并让你了解实时推广情况。
8、Antavo
Antavo致力于以娱乐有趣的方式，帮助电商卖家获得消费者忠诚，受到许多顶级零售商的欢迎。
9、Smile.io
Smile.io通过为你的客户提供积分和奖励，鼓励他们分享你的产品，目前有超过15000个活跃卖家使用Smile.io。
10、User Testing
User Testing是一个非常实用的工具，帮助电商企业了解他们的目标客户对自己商店和网站的反应。
11、Wish Pond
Wish Pond通过弹出窗口和登陆页，帮助卖家识别潜在客户，并允许你向潜在客户发送营销邮件。
Klaviyo
12、Klaviyo
Klaviyo是一个一站式的数字营销工具，其功能包括发布AB测试，自动回复电子邮件等。
13、Buzzstream
BuzzStream致力于帮助卖家进行内容创造，提高卖家内容可见度，从而提高店铺知名度。
14、Exit Bee
Exit Bee根据行为心理学帮助卖家瞄准客户，增加了卖家店铺的转化率和电子邮件订阅率，提高客户购买率。
15、Thrive Leads
Thrive Leads是一个WordPress插件，致力于转化率优化，能帮助电商卖家快速建立邮件列表。
16、Store Ya
Store Ya功能多样，如产品宣传，统计粉丝实时数据等，还能将商品直接导入你的Facebook 商店。
五、 电商分析工具
分析工具帮助卖家了解客户想要什么，为什么他们首先来到你的商店，以及如何吸引更多的顾客。分析工具是电商卖家的必需品。
1、VWO: Visual Website Optimizer
VWO除了为卖家提供基础分析，还会给出热点图和点击热图，卖家可以根据这些信息制定策略提高网站转化率。
2、Optimizely Analytics
斯坦福统计学家参与了Optimizely Analytics的开发，是一个非常强大的数据分析引擎，它通过序列试验来帮助卖家评估店铺性能。
3、Google Analytics
Google Analytics可以监控非常多网站数据，免费和丰富的信息可以帮助你改进PPC广告的转换率，优化网站和产品描述，并跟踪店铺访客行为。谷歌分析是所有电务公司的必选工具。
4、Neatly
Neatly使卖家能够在一个定制的界面跟踪店铺的所有KPI。该工具集成了超过45个顶级电商应用程序，包括Shopify、MailChimp、QuickBooks、PayPal和Google Analytics。
结论
如果你正困扰于如何更优化自己的业务、如果你的业务停滞不前，不妨试试使用上述工具，数据说话可能会让你的电商之路更加顺畅。
（编译/本站 吴小华）
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