乐天关闭新加坡站不足为奇，佣金及年费高昂“逼走”卖家？

本站从外媒近日报道中了解到，新加坡一些零售商对乐天关闭新加坡站的消息并没有感到很惊讶，他们表示在乐天上做生意成本很高。

一些商家表示在该平台上销售产品需要交年费，而许多其他网站并没有这样的要求。例如，在乐天网站上出售美容产品还不到一年的周桀（音）表示，他需要交4000多美元的年费，但他的年销售额仅在2000美元左右。

除了年费，商家还表示乐天平台还会收取10%到20%的销售佣金，而其他网站收取的销售佣金通常是10%及以下。

2014年1月，乐天推出新加坡站，截止去年12月，该网站上有500个商家。

在给平台卖家的邮件中，乐天表示市场竞争压力比预想的更大，无法在新加坡延续以往的商业模式。

位于新加坡的日本生活用品店店主Andrew Tan表示，乐天的成本结构在新加坡行不通，因为在新加坡网购环境中，消费者对价格非得敏感。

新加坡理工学院营销和零售讲师Amos Tan说，在新加坡向卖家收取年费是行不通的。他说：“小企业主无法承担这笔费用，市场已经饱和了，卖家知道如何做调研，而且还有许多平台没有收取该费用。”

当被问到“是否成本结构影响了乐天在新加坡的市场份额”时，乐天发言人表示，关闭新加坡站、马来西亚站和印尼站只是该平台转型的一部分，是乐天全球策略的关键一步。

尽管有零售商对乐天略有微词，但也有商家表示在平台上获得了良好的销售体验，如位于新加坡的日本糕饼店Snaffle，该店店长E. K. Koh表示，自从两年前入驻乐天以来，销售额增长了15%。平台还提供了良好的客服体验，她补充道。

公务员Xavier Chan表示会想念乐天网站，她从去年10月开始每个月都在平台上购物，她说：“发货速度很快，而且有的卖家是来自日本。”（编译/本站 方小玲）