（图片来源：Deliverr）
一、跨境运输最后一公里，尾程决定物流质量
在完成了头程、货物中转等一系列步骤后，商品还需经过美国境内物流才能送到消费者手中。跨境卖家最理想的状况当然是接受订单后仓库拣货，打包并发走。这些步骤说起来轻松，但打通每一个环节都需大量的人力和物力。
卖家与尾程物流商的对接往往都费时费力。尽管FedEx、DHL、USPS都提供了详细的接口文档，但中国商家需要先具备账号资质，再与美国官方进行一系列的联调、测试、验证等环节。其中，主要的技术沟通都基于邮件往来，一旦出现包装不合格、物流赔损等问题，沟通时间缓慢，问题发现不及时，让中国卖家头疼不已。
当然，还有大家最关心的运输费用。如果没有庞大的订单数量，很难与FedEx、DHL、USPS等承运商议价，从而获得优惠的配送价格。目前FedEx、DHL、USPS均无法提供批量化的订单追踪服务，中国商家需要定时定点确认订单状态，以免延误、丢件等问题出现。
看不见摸不着，但最贴近消费者的尾程物流服务，极大程度上影响了美国买家的购物体验。
二、多渠道整合供应链，提升商品交付水平
Deliverr 凭借与美国多家物流供应商多年深度合作经验帮助中国卖家。卖家无需对接多家繁琐的物流系统，只需在一个平台内集成订单数据，实时追踪物流动态，完成从商品预包装到运输到消费者手中的所有步骤，真正解放商家的“双手”。
三、Deliverr 尾程服务：协助拥有自有仓商家进行尾程派送
依托庞大的物流网络以及深耕多年美国物流市场的运营经验，Deliverr为消费者提供有时间保障的美国本土配送服务。卖家可以自行选择将分拣后的包裹发送入库，或由Deliverr完成分拣与商品预处理，并进行终端配送。
（图片来源：Deliverr）
无论是入库和备货，还是分拣，在流程中，卖家都可以通过Deliverr卖家平台追踪最新进展。只需简单几次点击，卖家可以将商品备货与库存集成在一个统一的平台，直观了解订单入库状态，实时查询订单物流动态，计算每一单的运输和存储价格，还有一键生成报告等功能供卖家深入了解业务发展。
商家不用再担心大促期间因库存问题带来的周期性损失。配备AI预测与智能分拣系统，Deliverr可以保证稳定的“2日达”“3日达”等物流时效。在消费者下单之前，Deliverr的交付过程就已经开始了。根据 Deliverr 的预测算法，大数据将自动将商品分拣到离消费者最近的仓库，从更近的仓库再直接运送给消费者，从而高效解决卖家的库存分配问题。
四、Deliverr 增值服务：退货管理和商品预处理服务
商品破损、违规包装、质量检测会带来库存受限等系列问题，Deliverr提供包括商品贴标、外箱贴标、气泡膜保护、商品装袋、商品装箱、落地集装箱卸货、质量检查等多项商品预处理服务，为卖家出售的商品合规保驾护航。
Deliverr同时支持货品直接退回至商家。商家可以在Deliverr卖家平台中自定义创建符合需求的退货标签，并且可下载退货标签，通过邮件同步给买家。
（图片来源：Deliverr）
五、Deliverr尾程配送的优势
1、高效集成平台订单
Deliverr提供简单的系统对接流程，可以通过API帮助商家对接现有系统，也会按时安排运输资源对接卖家库存。通过Deliverr买家平台，卖家可以轻松集成Walmart、Shopify、eBay 等各大电商平台订单，在一个系统内进行订单管理，实现不同销售平台的库存共享。卖家可以在Deliverr卖家中心平台里直观了解订单入库状态、查询物流状态等。
2、灵活管理库存
商家或服务商可以保存已有的仓库资源，同时通过Deliverr尾程配送服务智能筛选尾程物流合作商，享受更优惠的价格，为消费者提供可以预测的物流服务。
3、透明、清晰的价格
通过与美国本土承运商的协议，Deliverr为中国商家拿到了优惠的配送价格。在合作之前，商家可以通过Deliverr成本计算器 直观了解最终报价，而无需担心产生附加费、集成费或隐藏收费。
4、可视化物流
通过Deliverr卖家平台，商家可以在主页内实时查看物流订单效果，追踪物流状态，成交订单、物流状态异常、取消订单等物流状态一目了然，热门SKU补货板块还能帮助商家及时了解备货状态。平台内置人工客服，可以第一时间获取商品、快递、价格、支付等任何方面的解答信息。
六、客户案例：KT supply
成立于2015年，KT Supply 是一家为消费者提供厨房用品、医疗健康、化妆品及派对用品的美国采购平台。KT Supply拥有内部研发团队，自主创建了富有创意且易于消费者使用的独立销售网站。与此同时，他们的商品也在Facebook、沃尔玛、亚马逊、Pinterest上进行销售。
1、背景
在美国本土的商品运输中，KT Supply选择了Fedex与UPS合作尾程配送服务。这也意味着，KT Supply的物流团队需要同时管理Fedex和UPS两个物流平台，耗费大量的人力成本追踪物流动态，核实订单的交付情况。
在与Fedex、UPS合作的过程中，KT Supply发现订单常常出现送货延误的情况。去年的附加费用增加，也导致KT Supply的运输成本直线上升50%。KT Supply渴望寻求一个能降低物流成本、节约人力的物流合作伙伴。
2、解决方案
在了解了KT Supply的具体需求后，Deliverr为KT Supply提供了尾程配送服务。通过Deliverr卖家平台，KT Supply可以在一个平台内集成其位于独立站、Facebook、沃尔玛、亚马逊和Pinterest等电商平台内的订单，统一管理库存，追踪物流动态。
基于自身庞大的物流网络，Deliverr通过AI与智能推荐系统优化物流配送流程，以更优惠的价格为KT Supply选择保证时效的物流承运商，并且在Deliverr卖家平台中进行订单追踪和订单管理，显著节省了KT Supply物流团队的时间和精力。与Deliverr合作之后，KT Supply每个月的物流成本下降了12%。
七、快速开启Deliverr尾程服务
如果您对Deliverr尾程配送与增值服务感兴趣，欢迎填写以下表单，客户经理会在24h内与您取得联系。您也可以前往https://cn.deliverr.com/prep/查看更多信息。
（编辑：江同）
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