4年时间年销售额已达百亿美元，Amazon Business到底赢在哪？

仅仅四年的时间，Amazon Business就在2018年砍下了100亿美元的销售额。据悉，该业务的增长速度已经超过了亚马逊零售业务和云计算业务。此外Modern Distribution Management杂志则将亚马逊列为全美第六大工业分销商。

根据Hybris Software 预计，到2020年B2B电子商务市场规模将达6.7万亿美金。B2B电子商务为企业及机构长尾采购带来海量的选品、极具竞争力的价格和极致的客户体验。说到这，传统卖家们，尤其是B2B卖家是否意识到了加入Amazon Business的重要性？别急，下文将就Amazon Business的优势和影响力展开介绍。

简化业务

Amazon Business提供许多帮助卖家简化业务的功能，包括发票支付、多帐户管理和审批工作流。此外它还提供punchout采购软件的信息集成，以便客户可以将商品添加到购物车中，然后将其添加到采购系统，进行审批。目前亚马逊支持60多种不同的采购模式集成，包括SAP Ariba、Coupa和Oracle供应商网络。

亚马逊允许卖家在其帐户中添加具有不同权限级别的人员，例如具有完整功能的管理员或可以提交订单请求以供审批的买家。

Amazon Business的买家可以创建Reorder Lists（可重新订购产品列表）和Shopping Lists （购买后不需重新订购的产品）。

此外亚马逊还为此类企业交易提供额外优惠，包括大宗交易享受折扣价、或是办公用品的日常消耗品的定期交付。

在业务成本方面，有国外卖家透露每月甚至会支付3000美元聘请一位专注于Amazon Business 的销售代表。但事实上，Amazon Business销售代表可以为卖家提供很多关于业务增长和方向的专业知识，但在这项服务的成本和它带来的销售增长之间，卖家需要采取一种平衡措施。

简而言之，Amazon Business帮助卖家消除了采购业务过程当中可能出现的障碍，同时也兼容卖家的采购体系和规则。

借力Amazon Business销售代表

对于新卖家而言，Amazon Business还有一个可以利用的服务是销售代表。销售代表可以帮助新卖家完成初始设置和账户启动、帐户注册、目录集成、发货和库存设置等任务。他们还可以建议新的老卖家采用买家所期望的功能，例如特殊情况的定价和数量折扣。

此外，销售代表还可以就广告和品牌建设策略向卖家提供建议，使其脱颖而出，并解决其账户可能出现的问题，例如，如果因不符合亚马逊销售标准而被移除的风险。

价值创造

2018年10月，亚马逊推出了Business Prime。与亚马逊Prime一样，Business Prime每提供多个年订阅级别。所有级别都包含快速免费发货，但更高级别的服务则包括费用透明化和购买引导，为采购员工指定首选产品，并限制其购买不符合卖方采购政策的产品。目前该项目最低级别的会员为Essentials，179美元/年（仅限三个账户）。

（图：亚马逊Business Prime权益。）

由于一些大B买家日常较为繁忙，因此像Business Prime的工具可以鼓励其通过亚马逊完成所有的订单。

Amazon Business卖家可以上传自己的凭证，此举将有助于买家找到女性、少数族裔、退伍军人和其他少数群体的公司，帮助支持多元化的企业，同时也能提升亚马逊的形象。

100万+企业买家，10万+品牌注册

据悉，Amazon Business五大全球站点积累了124万余家企业及机构买家，他们覆盖了医院、教育机构、政府机构、实验室、日托中心等用户。站点数据也充分证明了市场的新动向：根据Amazon Business美国站的最新统计，与2016年同期相比，2017年各个不同细分市场的买家在Amazon Business的采购都获得了惊人的增长 。

（图：各品类的增长份额。）

此外，Amazon Business也成为了10万+品牌注册并进行品牌知识产权保护的途径。而亚马逊的另一项业务是帮助卖家发展业务。作为一个数据驱动的卖家中心，Seller Central允许卖家查看注册业务客户与非业务客户的B2B销售增长情况，比较两个客户群体的年同比增长情况，同时按行业和客户细分查看B2B销售情况，并查看其所购买的Top5产品。

品牌创新

亚马逊创始人Jeff Bezos坚持发扬Day1的精神，即永远进取创新。同时，该电商巨头还始终坚持客户至上的原则。在两大指导方针之下的亚马逊不断推出新功能和新测试，全面优化平台的购物体验。据外媒报道，亚马逊每11.7秒就会部署一次代码。

电商新时代

随着亚马逊在新电商时代的突进，批发商、分销商和其他B2B卖家感受着电商新时代的变迁和革新。但无法否认的是，亚马逊利用着自己的数字化实力占据了一部分市场份额，蚕食了部分利润。

因此对于卖家而言，加入亚马逊并升级自己的服务和业务或许是明确之举。在数字化服务的迭代升级之后欧，独立的B2B卖家也依旧可以依靠自己的小型规模和专业化特点拥有和亚马逊竞争的优势和实力。最重要的是，卖家还需要在这条路上不断的调整和革新。

（编译/本站 郭汇雯）