(图片来源:阿里巴巴国际站深圳大区市场部制作)
随着海外买家需求碎片化,国际站18年底正式推出小额批发赛道RTS (Ready to ship),经过2年多的发展,目前RTS赛道涨势迅猛,活跃买家截止21年Q2较19年同期增长140%, 买家数占比全站近68%!尤其在疫情下,B端采购行为线上化趋势明显,外贸2B订单会被分解成零碎订单,小单、高频、快采成为主流。目前阿里巴巴国际站RTS流量涨幅同比超过50%。大家纷纷入局RTS赛道,不乏快速把握时机的商家在短短几个月时间内,通过RTS取得抢眼的成绩,RTS巨大的流量优势和完善的配套为生意的爆发助力。
本期《RTS爆单王》,我们邀请到家装行业细分RTS标杆:东莞市迈凯进出口贸易有限公司(以下简称“迈凯”)合伙人——李汉辉深度对话,洞见数字化时代的跨境增长之道——如何用RTS+ODM/OEM多赛道速成行业标杆,“燃”爆九月采购节,打造“迈凯”家的生态圈!
“若没有灯塔,就自燃成星夜!”从电商小白到销售额去年突破2000万佳绩,李汉辉身上坚韧不拔的意志力与完美严苛的态度,成就了他与东莞市迈凯进出口贸易有限公司。公司成立于2017年,主营家具、家电、建材、家居一站式解决方案等业务。2020年入驻阿里巴巴国际站正式步入跨境电商领域,主打轻奢风格家具、办公家具、高端厨卫电器与建材等产品,远销中东、欧洲、北美、南美等海外市场。李汉辉信誓旦旦地表示,“今年冲击4000万”!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
2019年,被合伙人Vicky带去杭州游学的李汉辉,初次遇到阿里巴巴国际站,便产生了浓厚的兴趣。当时有着二十一年汽车行业管理经验的人——2008年带领东莞东部一汽丰田店团队售出5130台汽车荣获全国销量第一,2014年至2018年在溢航集团(中国汽车集团排名29)汽车事业部任总经理,2018年至2019年在广汇集团(上市公司)任华南区总监。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
履历光鲜的李汉辉,在合伙人Vicky引路下,探寻了众多阿里商家,发现国际站“整个外贸行业业绩连续翻番增长、甚至去年39万亿业绩占了整个中国GDP的39%”的惊人数据之后,毅然决定投身跨境电商蓝海闯出一片天地!
李汉辉感激地表示,这一切都离不开合伙人Vicky的帮助。Vicky有着10年的国际站经验,曾在家具行业工厂做过外贸经理,这些经验对公司在国际站发展有着重要的作用。李汉辉和合伙人一起跟进国际站对商家的培训,参加橙功营和优商管理计划,学习经营管理知识,从0到1学习成长,自己负责内部管理比如资源和供应链,合伙人做外部业务比如售部分、销售团队的管理,默契的配合才成就了如今的辉煌!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
现在迈凯在国际站开设了4个店铺,涉及家具、电器、建材领域。回想起最初的创业经历,李汉辉认为现在与过去,最大的转变就是销售方式,以前都是坐店等客,现在变成网店销售,无需与客户见面就能实现沟通与成单,不用知道客户的性格、职业、喜好,就可以精准地将产品推销出去,并面向全世界推广售卖,而线下销售却很难实现跨区域销售和宣传。这点对李汉辉的触动很大,所以他也认为,国际站是一个商机很大、模式很新颖的平台,商家的上升空间极大。
目前迈凯在国际站的家具类目是TOP10,平均询盘达到600,TM平均询盘达1600多,合起来每月询盘量可达2200。创造出这样的佳绩,离不开李汉辉在国际站的运营策略,他不仅铺设RTS+ODM/OEM多赛道,更加入了SKA、开通2个问鼎、50个顶展、200个橱窗的组合营销,构建完整的营销链路一直都是他在国际站布局的营销策略。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
1)意图营销:8月问鼎升级后,他毅然续签了问鼎产品,同步也关注着金标买家的数据变化,联动客户经理关注抢占行业里的其他问鼎产品资源。同时在顶展方面,词包的形式带来了非常明显的流量提升效果,也是他提前完成续签的原因之一。
2)精准营销:通过国际站的广告优化师对p4p新玩法的讲解,他重新调整了p4p的费用分布,在9月采购节中加大了投入,并制定运营团队投p计划,上下齐心的落地执行,找到更精准的目标买家。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
全方位覆盖阿里巴巴国际站广告资源,包抄所有优质流量,形成目标受众的全链路覆盖,实现整合营销的闭环。完整的营销链路下,团队完成今年以来的首次全员破蛋,因此,团队信心得到大大提升,他也励志要把迈凯做到行业TOP1!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
李汉辉专注于国际站,4个电商店铺订单全部源于国际站平台,有30%-40%订单是来自RTS赛道。作为先行者,李汉辉给即将入驻国际站的商家朋友的建议十分中肯:第一就是选品,选品直接影响订单成交率。第二是资源配置,配置跟不上,流量就很难承接。第三是建议想做B2B的商家,国际站对B2B最好用。
RTS的选品十分重要,李汉辉坚定地表示,由于RTS的大件产品物流费较高,尤其是在疫情之后运输成本比原来高了10倍,很多客户难以承受。所以自己选品通常走爆款或容易运输的产品,电器类比如小家电、破壁机、小型扫地机器人等等,建材类比如水槽,而定制的沙发和床,自己通常建议走OEM赛道。
李汉辉还表示,对于未来的新品或新开平台,仍旧会坚持“小型产品走RTS赛道”的运营模式,比如智能家居的摄像头、智能门锁等产品,公司也会主要专注于“衣食住行”尤其是“住”等产品的研发推新。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
狼性管理,做国际站的“战狼”!迈凯在去年做了2000万的业绩,鳌占行业TOP10商家,今年至9月份已经做了2300万的业绩,甚至在8月份突破了100万的订单,创造了3天全员开单的佳绩,所以李汉辉自信地为团队定下目标:今年冲击4000万!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
“最近看朋友圈,很多商家朋友都在参加九月采购节的争霸赛事,拉业绩、追爆单、定目标、喊口号,看得我也是激情澎湃!”李汉辉和团队斗志满满!“9月的采购节预计做350万,相当于2个月的销售额。目前已做了200万,而我们的目标是挑战500万!”李汉辉为我们展示了后台的采购节数据,相比去年同期,商品曝光量同比增长269.3%,商品点击量同比增长131.9%,店铺访客数同比增长357.9%,数据是采购节效果最好的证明!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
李汉辉还为9月采购节专门做了一个特别的激励方案——组内的PK比平时多了50%!业绩不好的员工要去跑20公里,而每天开单的员工都可以砸金蛋!圈战开始之前,李汉辉在内部开展激励启动会,用物质与精神激励的方式,定好每个人精确的任务和KPI,全力备战国际站九月采购节!
“现在的年轻人都喜欢躺平,可是我们有什么资本去躺平呢?”面对这样的现实问题,李汉辉顺势表明了自己对工作与选人的态度。现如今世界上的事物每天都在发现巨大变化,一不小心就会被时代浪潮逐出海面,所以李汉辉十分看重有责任心和上进心的人,他认为自己对每一位员工都是充满期待的,所以他每天都会花费半天时间做招聘、选人才,给到员工毛利10%的奖金,在东莞同行中名列前茅。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
作为2021跨境创业者大赛的东莞莞城赛区冠军,李汉辉认为现在商业模式变化很大,线上销售份额占比由去年的20%左右渗透到现在的60-70%,客户消费模式在不断变化,中小客户不愿意囤货,自己也要跟进时代与互联网发展速度,及时改变商业营销模式,才能不被时代与客户抛弃。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
李汉辉为了公司与事业,放弃了自己喜爱多年的汽车改装、音响、喝红酒、抽雪茄等爱好,专注跨境电商。他希望未来三年不仅要做到一个亿的企业产值,实现公司的合伙人裂变,更是想把家具行业做成一个很强大的品牌,让中国品牌走向世界,助力跨境电商领域的品牌出海!
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